售后易 V2.1.7 安卓版 

　　售后易APP是一款專注于產(chǎn)品售后服務的辦公管理軟件，該軟件為用戶帶來了智能、專業(yè)化的售后解決方案，幫助企業(yè)用戶大大提高售后質(zhì)量，提升用戶的滿意程度，隨時解決每一位顧客的需求，提升自己的工作效率。

【功能介紹】

　　1、客戶評價，客戶通過公開評價的方式和服務人員互動，為企業(yè)服務考核提供數(shù)據(jù)；

　　2、工單系統(tǒng)，服務商與服務人員高效協(xié)同，徹底解決服務效率低、及時性差的問題；

　　3、結(jié)算管理，幫助企業(yè)輕松核算售后服務費用，輕輕松松即可完成工作，非常實用；

　　4、備件管理，清楚了解每個備件的使用情況，輕松掌控備件庫存，給你更多的幫助；

　　5、外勤管理，實時查看服務人員的當前位置、行程軌跡及工單的完成進度，很詳細；

　　6、服務渠道，客戶可通過電話、APP、微信、網(wǎng)站等多渠道發(fā)起服務請求，非常實用；

【軟件特色】

　　1、統(tǒng)計分析，多維度數(shù)據(jù)挖掘分析，為企業(yè)提高服務質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持；

　　2、服務商管理，企業(yè)邀請服務商加入，輕松管理遍布全國的售后服務網(wǎng)絡；

　　3、知識分享云，幫助企業(yè)建立產(chǎn)品知識庫，輕松解決售后服務培訓難題；

　　4、能幫助企業(yè)打造高效的售后服務，提升客戶服務體驗，降低服務成本；

　　5、讓企業(yè)售后工作變得更高效，還可以提供最佳解決方案，功能非常實用；

　　6、可以讓客戶管理變得更加的省心，針對不同的客戶管理更加簡單、便捷；

【更新日志】

　　增加了視頻拍攝功能，完善了工單流程，優(yōu)化了操作體驗。