云昊聚合送APP是一款專注于為各類商家提供全渠道訂單管理與配送服務(wù)的專業(yè)化軟件系統(tǒng)。該產(chǎn)品針對餐飲、零售、生鮮、電商等多個行業(yè)開發(fā),致力于解決商家在多平臺經(jīng)營過程中面臨的訂單處理效率低、配送協(xié)調(diào)困難、數(shù)據(jù)統(tǒng)計繁瑣等核心問題。通過整合主流電商平臺與自有渠道訂單,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,幫助商家實現(xiàn)訂單流轉(zhuǎn)的自動化與配送服務(wù)的可視化,從而降低運營成本,提升客戶服務(wù)體驗。
全渠道訂單聚合管理
支持接入美團(tuán)、餓了么、抖音團(tuán)購、微信商城等主流電商平臺訂單,同時兼容商家自有小程序、H5商城等私域渠道。系統(tǒng)自動同步各平臺訂單數(shù)據(jù),實現(xiàn)統(tǒng)一窗口管理,避免多平臺切換操作。
訂單狀態(tài)實時追蹤
提供訂單處理全流程監(jiān)控,包含待接單、備餐中、已取貨、配送中、已完成等狀態(tài)節(jié)點。商家可實時查看訂單進(jìn)度,系統(tǒng)自動推送異常訂單預(yù)警。
智能配送調(diào)度系統(tǒng)
集成第三方配送平臺與自營配送團(tuán)隊管理功能。根據(jù)訂單類型、距離、時效要求自動匹配最優(yōu)配送方案,支持批量派單與路線優(yōu)化,減少空駛率與配送成本。
打印設(shè)備無縫對接
兼容主流小票打印機(jī)與標(biāo)簽打印機(jī),支持訂單信息自動打印??稍O(shè)置多模板打印規(guī)則,適配不同規(guī)模商家的出單需求。
財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
生成訂單量、銷售額、配送成本、毛利率等多維度數(shù)據(jù)報表。支持按日/周/月周期導(dǎo)出數(shù)據(jù),提供商品銷售排行、客單價分布等分析維度,輔助商家制定經(jīng)營策略。
客戶管理模塊
記錄消費者歷史訂單信息與偏好,支持標(biāo)簽化分類管理??稍O(shè)置會員等級制度與優(yōu)惠規(guī)則,通過短信或APP推送定向營銷活動。
輕量化部署方案
無需復(fù)雜硬件配置,支持云端部署與本地化安裝雙重模式。商家可在PC端與移動端同步操作,滿足門店與總部協(xié)同管理需求。
定制化接口開發(fā)
提供標(biāo)準(zhǔn)化API接口,可與商家現(xiàn)有ERP系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)無縫對接。支持根據(jù)行業(yè)特性開發(fā)定制功能模塊。
多維度權(quán)限管理
設(shè)置管理員、店長、配送員等多級角色權(quán)限,確保數(shù)據(jù)安全與操作規(guī)范。可限制敏感功能的訪問權(quán)限。
異常訂單自動處理
建立規(guī)則引擎自動識別異常訂單,支持自動攔截或轉(zhuǎn)人工審核。減少因操作失誤導(dǎo)致的客訴與經(jīng)濟(jì)損失。
操作界面極簡設(shè)計
采用可視化流程設(shè)計,關(guān)鍵功能按鈕集中展示。新用戶可通過引導(dǎo)流程在10分鐘內(nèi)完成基礎(chǔ)設(shè)置,降低學(xué)習(xí)成本。
配送成本精準(zhǔn)核算
系統(tǒng)自動計算每單配送費用,支持按距離、時段、重量等多因素計價。商家可對比不同配送平臺成本,動態(tài)調(diào)整合作策略。
打印模板靈活配置
提供圖形化編輯工具,商家可自定義小票頭尾信息、商品展示順序、促銷信息插入位置等細(xì)節(jié),滿足品牌VI展示需求。
數(shù)據(jù)安全多重保障
采用加密技術(shù)傳輸數(shù)據(jù),本地數(shù)據(jù)存儲符合等保三級標(biāo)準(zhǔn)。支持自動備份與災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
注冊與配置
1、訪問官網(wǎng)完成賬號注冊,提交營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)文件審核
2、登錄后臺添加門店信息,配置打印機(jī)參數(shù)與配送規(guī)則
3、在平臺管理模塊授權(quán)各電商平臺賬號,完成訂單同步設(shè)置
日常操作流程
1、訂單接收:系統(tǒng)自動抓取各渠道訂單至待處理池
2、訂單審核:檢查商品信息與配送地址,確認(rèn)無誤后進(jìn)入備餐流程
3、打印出單:備餐完成后觸發(fā)小票打印,包裝時粘貼配送標(biāo)簽
4、配送調(diào)度:選擇第三方配送或指派自有騎手,系統(tǒng)生成最優(yōu)路線
5、異常處理:對退單、投訴等特殊情況啟動預(yù)設(shè)處理流程
數(shù)據(jù)查看與導(dǎo)出
1、進(jìn)入數(shù)據(jù)中心模塊,篩選所需時間段與維度
2、點擊導(dǎo)出按鈕生成Excel/PDF格式文件,支持自定義報表模板
3、設(shè)置數(shù)據(jù)看板儀表盤,關(guān)鍵指標(biāo)實時展示
云昊聚合送APP通過構(gòu)建訂單管理、配送協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析三位一體的服務(wù)體系,有效解決商家在多平臺經(jīng)營中的效率痛點。產(chǎn)品以用戶需求為導(dǎo)向,在功能完備性與操作簡易性之間取得平衡,既滿足連鎖品牌的高并發(fā)處理需求,也適配中小商家的快速上手要求。
v1.2.99:
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獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
安裝應(yīng)用程序:允許程序安裝應(yīng)用
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
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