拼多多Knock V2.22.2 安卓版 

　　拼多多Knock是為企業(yè)打造的企業(yè)通訊與辦公工具，助力企業(yè)高效溝通與管理，為了更好的保障商家與服務(wù)商的權(quán)益，提升開放平臺(tái)整體工作效率，開放平臺(tái)工作人員今后將主要通過Knock來提供技術(shù)支持與服務(wù)。在Knock中動(dòng)態(tài)詳實(shí)的企業(yè)通訊錄展示，組織結(jié)構(gòu)清晰可見，讓員工快速融入到企業(yè)中去。

【功能特色】

　　1、提供高效、安全的即時(shí)通訊解決方案，讓工作溝通更通暢

　　- Knock支持單聊和群聊，并可查看自己發(fā)送的聊天信息的已讀未讀狀態(tài)，溝通更高效。

　　- 支持自定義表情，工作溝通不枯燥。

　　- 支持文件、視頻高效傳輸，滿足常見辦公需求。

　　2、提供待辦、收藏的辦公輔助功能，助力高效辦公

　　- 支持待辦，一鍵添加待辦事項(xiàng)，工作事項(xiàng)無遺漏。

　　- 支持收藏，重要信息快捷保存。

　　3、提供專業(yè)、便捷的網(wǎng)絡(luò)通訊能力，讓業(yè)務(wù)溝通更高效

　　- 支持語音通話，語音清晰穩(wěn)定，讓你與同事溝通更便利。

　　- 支持語音會(huì)議，可隨時(shí)隨地發(fā)起多人語音會(huì)議，團(tuán)隊(duì)溝通更高效。

　　4、多端同步

　　- 支持macOS、Windows、iOS、Android等多個(gè)平臺(tái)，手機(jī)電腦消息同步，隨時(shí)隨地輕松工作。

【使用指南】

　　1、Knock登錄方法

　　1、注冊(cè)并且通過資質(zhì)審核的商家或服務(wù)商，可以使用注冊(cè)開放平臺(tái)的手機(jī)號(hào)（即主賬號(hào)）直接登錄knock，與拼多多工作人員進(jìn)行溝通；

　　2、如果公司還有其他的人員有此需要，也可以使用主賬號(hào)在“開放平臺(tái)-個(gè)人中心-成員管理”模塊，創(chuàng)建相應(yīng)的子賬號(hào)并為子賬號(hào)賦予權(quán)限（如無權(quán)限也可不賦予），保存成功后該子賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)可直接登錄knock，與拼多多工作人員進(jìn)行溝通，具體流程如下圖：

　　點(diǎn)擊【個(gè)人中心-賬號(hào)管理】進(jìn)入【成員管理】頁面

　　點(diǎn)擊【添加成員按鈕】

　　填寫成員信息（注：如果保存時(shí)候提示手機(jī)號(hào)重復(fù)，說明系統(tǒng)檢測(cè)到該手機(jī)號(hào)之前有注冊(cè)過開放平臺(tái)賬號(hào)，請(qǐng)先用該手機(jī)號(hào)登陸開放平臺(tái)然后變更手機(jī)號(hào)為其他手機(jī)號(hào)，即釋放當(dāng)前手機(jī)號(hào)，然后再用該手機(jī)號(hào)綁定子賬號(hào)）

　　2、咨詢服務(wù)號(hào)

　　目前已開放技術(shù)支持提供開放平臺(tái)及服務(wù)市場(chǎng)相關(guān)的咨詢服務(wù)，工作時(shí)間：周日至周五 11:00-23:00，非工作時(shí)間請(qǐng)至開放平臺(tái)官網(wǎng)創(chuàng)建工單進(jìn)行咨詢

　　咨詢服務(wù)號(hào)入口：聯(lián)系人-咨詢服務(wù)-拼多多開放平臺(tái)小助手

【注意事項(xiàng)】

　　主賬號(hào)權(quán)限：在Temu賣家端，主賬號(hào)（注冊(cè)手機(jī)賬號(hào)）默認(rèn)擁有Knock賬號(hào)權(quán)限，可直接通過手機(jī)號(hào)登錄并與招商運(yùn)營溝通。

　　新增人員權(quán)限：主賬號(hào)需通過賬戶管理中的Knock賬號(hào)管理功能，為需要與招商運(yùn)營溝通的人員開通權(quán)限，輸入姓名、手機(jī)號(hào)和負(fù)責(zé)店鋪信息即可完成開通。

　　登錄方式：用戶需輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄，登錄后可接收招商運(yùn)營發(fā)送的消息。

　　溝通規(guī)范：在Knock中溝通時(shí)，私人的問題建議在小群內(nèi)溝通，大群主要做通知用或討論普適性問題，避免刷屏。溝通問題時(shí)要艾特負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)的人，不知道艾特誰時(shí)可艾特所有人。

　　外部用戶限制：拼多多Knock主要是服務(wù)于拼多多企業(yè)內(nèi)部的通訊辦公，外部的普通用戶無法注冊(cè)或使用。

　　功能范圍：目前Knock主要用于聊天、拍照、語音會(huì)議等基礎(chǔ)辦公功能，部分高級(jí)功能可能需要特定權(quán)限或版本支持。

【常見問題】

　　1、賬號(hào)注冊(cè)與開通問題

　　問題表現(xiàn)：無法注冊(cè)或開通Knock賬號(hào)。

　　解決方案：確保使用主賬號(hào)或已獲得權(quán)限的賬號(hào)進(jìn)行開通操作，檢查輸入的姓名、手機(jī)號(hào)和負(fù)責(zé)店鋪信息是否準(zhǔn)確。

　　2、登錄問題

　　問題表現(xiàn)：無法通過手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼登錄。

　　解決方案：檢查手機(jī)號(hào)是否正確，驗(yàn)證碼是否已過期或輸入錯(cuò)誤。若問題持續(xù)，可嘗試重新獲取驗(yàn)證碼或聯(lián)系客服。

　　3、消息接收問題

　　問題表現(xiàn)：無法收到招商運(yùn)營發(fā)送的消息。

　　解決方案：檢查Knock的通知權(quán)限是否開啟，確保手機(jī)未開啟靜音或免打擾模式。若使用Android設(shè)備，非華為、小米、OPPO、VIVO四大廠商機(jī)型需打開后臺(tái)保活和自啟動(dòng)。

【軟件評(píng)測(cè)】

　　拼多多Knock手機(jī)版提供了許多強(qiáng)大的功能，例如通過綁定流程實(shí)現(xiàn)手機(jī)電腦消息同步，讓用戶隨時(shí)隨地輕松工作。該應(yīng)用還提供了群聊和多端語音清晰穩(wěn)定的功能，為用戶提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)通訊能力。拼多多Knock還具備多個(gè)管理模塊，支持收藏和即時(shí)通訊，讓用戶與同事溝通更加便利。

　　此外，拼多多Knock還提供了一鍵添加待辦事項(xiàng)的功能，高效發(fā)起會(huì)議和溝通，確保工作事項(xiàng)無遺漏。同時(shí)，具備安全提示和變更功能，讓用戶可以放心使用。一個(gè)滿足常見辦公需求的應(yīng)用，讓工作溝通更高效，工作事項(xiàng)更具體，同時(shí)釋放當(dāng)前手機(jī)號(hào)，為用戶帶來極致便利。