內(nèi)蒙古三醫(yī)院 V1.2.4 安卓版 

　　內(nèi)蒙古三醫(yī)院APP作為內(nèi)蒙古自治區(qū)精神衛(wèi)生中心官方推出的移動醫(yī)療服務(wù)平臺，自上線以來始終致力于通過數(shù)字化手段優(yōu)化就醫(yī)流程、提升服務(wù)效率。該平臺由內(nèi)蒙古智開信息技術(shù)有限公司定制開發(fā)，深度整合醫(yī)院線下資源，構(gòu)建起覆蓋診前、診中、診后的全流程服務(wù)體系。作為三級甲等精神疾病?？漆t(yī)院的官方客戶端，APP不僅延續(xù)了醫(yī)院“全面全程、守護(hù)健康、關(guān)注細(xì)節(jié)、融入真情”的服務(wù)理念，更通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的智能化升級。

【軟件功能】

　　預(yù)約掛號系統(tǒng)

　　提供多維度掛號選擇，支持按科室、醫(yī)生職稱及具體時間段進(jìn)行預(yù)約。系統(tǒng)實(shí)時同步醫(yī)院號源池，確保用戶可查看未來7日內(nèi)可預(yù)約號源。特別設(shè)置“當(dāng)日掛號”通道，滿足急診及臨時就診需求。

　　檢驗(yàn)檢查服務(wù)

　　包含“取報(bào)告單”與“候診查詢”雙功能。前者通過與醫(yī)院LIS/PACS系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告、影像報(bào)告的電子化推送，用戶可在結(jié)果生成后10分鐘內(nèi)收到提醒；后者則通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集各診室候診數(shù)據(jù)，實(shí)時顯示當(dāng)前排隊(duì)序號及預(yù)計(jì)等待時間。

　　繳費(fèi)支付體系

　　集成“自助繳費(fèi)”與“醫(yī)保在線支付”兩大功能。前者支持微信、支付寶等第三方支付，覆蓋門診費(fèi)用、藥品費(fèi)用、檢查費(fèi)用等全場景；后者通過與自治區(qū)醫(yī)保系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保統(tǒng)籌基金與個人賬戶的混合支付，參?；颊咴\間即可完成醫(yī)保結(jié)算。

　　導(dǎo)航服務(wù)體系

　　包含“來院導(dǎo)航”與“院內(nèi)導(dǎo)航”雙重定位功能。前者接入高德地圖SDK，提供駕車、公交、步行三種出行方式的路線規(guī)劃；后者基于藍(lán)牙室內(nèi)定位技術(shù)，構(gòu)建醫(yī)院三維電子地圖，精準(zhǔn)定位門診樓、檢查室、藥房等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

　　健康管理模塊

　　設(shè)置“體檢預(yù)約”功能，提供基礎(chǔ)套餐、老年套餐、心身健康套餐等6種標(biāo)準(zhǔn)化體檢方案，支持在線選擇體檢項(xiàng)目組合。同步開發(fā)“電子票夾”功能，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療發(fā)票的電子化存儲與核銷。

　　信息交互平臺

　　包含“醫(yī)院介紹”“醫(yī)生介紹”兩個子模塊。前者詳細(xì)展示醫(yī)院發(fā)展歷程、科室設(shè)置、設(shè)備清單；后者提供醫(yī)生專業(yè)領(lǐng)域、出診時間、患者評價(jià)等信息。

【軟件特色】

　　全流程閉環(huán)管理

　　從預(yù)約掛號到報(bào)告查詢，從診間支付到藥品配送，APP構(gòu)建起完整的醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。特別設(shè)置的“藥品配送”功能，通過與第三方物流合作，實(shí)現(xiàn)處方藥品的快遞到家服務(wù)，解決患者取藥難問題。

　　多院區(qū)協(xié)同服務(wù)

　　支持烏蘭察布路院區(qū)、鴻盛院區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院三院區(qū)的差異化服務(wù)。用戶可根據(jù)就診需求選擇對應(yīng)院區(qū)，系統(tǒng)自動匹配該院區(qū)的科室設(shè)置、醫(yī)生排班、設(shè)備資源等信息。

　　適老化設(shè)計(jì)理念

　　針對老年患者使用習(xí)慣，開發(fā)“大字版”界面模式，放大字體尺寸、簡化操作流程。在“我的”頁面設(shè)置“就診人管理”功能，支持子女為父母代辦掛號、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。

【軟件亮點(diǎn)】

　　時間成本優(yōu)化

　　通過線上預(yù)約、繳費(fèi)、報(bào)告查詢等功能，將患者平均就診時間縮短。門診患者無需現(xiàn)場排隊(duì)，候診時間可控。

　　服務(wù)質(zhì)量提升

　　系統(tǒng)內(nèi)置服務(wù)評價(jià)體系，患者可對醫(yī)生服務(wù)態(tài)度、診療效果進(jìn)行實(shí)時評價(jià)。醫(yī)院根據(jù)反饋數(shù)據(jù)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程。

　　醫(yī)療資源均衡

　　通過號源池的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)專家號源的合理分配。高級職稱醫(yī)生號源線上開放比例高，緩解熱門科室掛號難問題。

【操作指南】

　　注冊登錄

　　打開APP進(jìn)入登錄頁面，新用戶需點(diǎn)擊“注冊”按鈕，輸入手機(jī)號、驗(yàn)證碼、設(shè)置密碼完成賬號創(chuàng)建。已注冊用戶可直接輸入手機(jī)號及密碼登錄，或選擇微信、支付寶第三方快捷登錄。

　　院區(qū)選擇

　　登錄后進(jìn)入院區(qū)選擇界面，系統(tǒng)默認(rèn)顯示最近訪問院區(qū)。用戶可根據(jù)就診需求點(diǎn)擊“烏蘭察布路院區(qū)”“鴻盛院區(qū)”或“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，確認(rèn)后將進(jìn)入該院區(qū)的功能主頁。

　　核心功能操作

　　預(yù)約掛號：在首頁點(diǎn)擊“預(yù)約掛號”圖標(biāo)，進(jìn)入科室選擇界面?？赏ㄟ^頂部搜索欄輸入科室名稱或醫(yī)生姓名快速定位，或滑動列表選擇目標(biāo)科室。進(jìn)入科室頁面后，可查看醫(yī)生排班表，選擇合適時間段點(diǎn)擊“預(yù)約”按鈕，確認(rèn)就診人信息后完成掛號。

　　報(bào)告查詢：在首頁“門診報(bào)告”模塊，可查看歷史檢驗(yàn)、檢查報(bào)告。點(diǎn)擊具體報(bào)告條目，可查看詳細(xì)數(shù)據(jù)及趨勢圖表。

　　繳費(fèi)支付：在“繳費(fèi)記錄”頁面，可查看待繳費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)。選擇需要支付的費(fèi)用，點(diǎn)擊“去支付”按鈕，系統(tǒng)將自動計(jì)算醫(yī)保統(tǒng)籌支付金額及個人自付金額，確認(rèn)后輸入支付密碼完成繳費(fèi)。

　　個性化設(shè)置

　　在“我的”頁面，可管理個人健康資料。點(diǎn)擊“就診人管理”可添加家庭成員信息，支持為子女、父母代辦業(yè)務(wù)。在“設(shè)置”頁面，可調(diào)整字體大小、開啟新消息提醒等功能。

【軟件評測】

　　內(nèi)蒙古三醫(yī)院APP的推出，標(biāo)志著醫(yī)院在智慧醫(yī)療建設(shè)方面邁出重要步伐。通過持續(xù)的功能迭代與服務(wù)優(yōu)化，APP已成為連接醫(yī)院與患者的重要橋梁，為提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)發(fā)揮積極作用。APP持續(xù)拓展在線復(fù)診、遠(yuǎn)程會診等功能，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。