NetEco(華為數(shù)字能源統(tǒng)一APP) V600R024C20SPC600R025C10SPC700 安卓版 

　　NetEco APP是華為數(shù)字能源統(tǒng)一APP，支持?jǐn)?shù)字能源領(lǐng)域設(shè)備運維、監(jiān)控和巡檢等功能。讓您輕松掌握設(shè)備的運行狀態(tài)，以及便捷的移動運維，所有的告警信息都能在應(yīng)用中查看，了解告警的詳情，并能高效實現(xiàn)處理。為您帶來簡單、智能的管理體驗。

【功能介紹】

　　1、用戶在NetEco應(yīng)用中就能查詢設(shè)備信息，實時了解設(shè)備的情況；

　　2、所有數(shù)據(jù)實時更新，用戶可以及時在應(yīng)用中了解詳情；

　　3、告警信息及時推送提醒，便于能及時查看，并能高效處理；

　　4、用戶可以篩選查找要了解的告警信息，以便能更輕松的找到；

　　5、在NetEco應(yīng)用中就能對設(shè)備進行控制，以便能隨時實現(xiàn)開關(guān)機；

　　6、用戶在線可以實現(xiàn)測試，便于能知道各個設(shè)備的工作情況；

【使用說明】

　　【登錄APP】

　　在移動客戶端桌面，單擊App應(yīng)用圖標(biāo)，進入啟動頁面。首次登錄，在“選擇應(yīng)用”頁面的“系統(tǒng)服務(wù)”區(qū)域中，選擇PMS Site。

　　設(shè)置服務(wù)器IP地址：IP地址為NetEco服務(wù)器的地址。設(shè)置完成后，單擊“下一步”。輸入“用戶名”、“密碼”。連續(xù)登錄3次失敗后，系統(tǒng)會自動顯示“驗證碼”。

　　【注意】

　　App客戶端登錄密碼與NetEco客戶端登錄密碼保持一致，如果需要修改，請在NetEco客戶端上進行修改。

　　單擊“登錄”。

　　【注意】

　　首次執(zhí)行登錄操作時，輸入正確的用戶名和密碼后，如果提示密碼錯誤，請排查是否已在網(wǎng)管上修改初始密碼。

　　在操作過程中，如果頁面數(shù)據(jù)不顯示或提示網(wǎng)絡(luò)異常，請排查移動終端WIFI或者移動網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。若網(wǎng)絡(luò)連接正常，請排查是否在網(wǎng)管上執(zhí)行強制注銷用戶操作。

　　【查看概覽】

　　通過App，可以查看用戶被分配的子網(wǎng)和站點運行的基本信息。

　　成功登錄客戶端后，進入主界面

　　【圖片抓拍】

　　1、前提條件

　　有智能抓拍license，并且用戶有“抓拍瀏覽”權(quán)限。具體操作請參見如何確認(rèn)是否擁有智能抓拍License。站點下已接入IP攝像頭，且攝像頭連接正常。

　　2、操作步驟

　　進入站點下的攝像頭組，選擇攝像頭進入。

　　若站點下只有單個攝像頭，直接選擇進入。

　　單擊界面右上角圖標(biāo)。在彈出對話框中，設(shè)置抓拍張數(shù)，單擊鏡頭圖標(biāo)，開始抓拍。

　　抓拍完成，在抓拍瀏覽頁面，可以查看抓拍圖片。

　　【告警管理】

　　1、前提條件

　　已登錄用戶具有瀏覽當(dāng)前告警和瀏覽歷史告警的權(quán)限。

　　2、操作步驟

　　在主界面，單擊“告警”顯示“當(dāng)前告警”界面。

　　單擊“歷史告警”進入“歷史告警”界面，可查看歷史告警信息。

　　選擇告警列表上方的排序方式。

　　告警列表支持按“時間正序”和“時間倒序”排序。

　　單擊告警列表上方的“篩選”設(shè)置篩選條件。在篩選面板選擇篩選條件并單擊“確定”搜索告警，查看當(dāng)前需要關(guān)注和處理的告警。支持通過區(qū)域、告警名稱、告警源名稱、告警等級、狀態(tài)、發(fā)生時間等條件進行篩選告警。單擊“重置”清除已設(shè)置的篩選條件。

　　在告警列表中單擊相應(yīng)的告警，進入該告警的“告警詳情”界面。

　　在“告警詳情”界面單擊頁面右上角的“站點詳情”查看告警所在站點的詳細(xì)信息。

　　在“告警詳情”界面單擊“站點名稱”查看告警所在設(shè)備的詳細(xì)信息。

【注意事項】

　　網(wǎng)絡(luò)連接

　　使用前需連接WIFI網(wǎng)絡(luò)或移動網(wǎng)絡(luò)，并確保網(wǎng)絡(luò)連接正常。若操作過程中頁面數(shù)據(jù)不顯示或提示網(wǎng)絡(luò)異常，需排查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。

　　權(quán)限配置

　　在使用某些功能時，如掃碼上云、電子巡檢等，需開啟相應(yīng)的設(shè)備權(quán)限，如相機權(quán)限、位置權(quán)限、存儲權(quán)限等。若不需要此類服務(wù)，可隨時關(guān)閉權(quán)限，不影響其他服務(wù)使用。

　　數(shù)據(jù)同步與備份

　　當(dāng)設(shè)備配置數(shù)據(jù)發(fā)生變化時，可使用NetEco的同步功能將數(shù)據(jù)同步到APP，以保持?jǐn)?shù)據(jù)一致性。NetEco提供自動同步和手工同步兩種方式，可根據(jù)需求選擇。

　　定期備份重要數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。若遇到備份失敗的情況，可檢查數(shù)據(jù)庫文件是否損壞，并嘗試移除損壞的文件后重新備份。

【常見問題】

　　【登錄App客戶端后概覽界面不顯示】

　　1、現(xiàn)象描述

　　登錄App客戶端后，概覽界面不顯示。

　　2、可能原因

　　原因一

　　在網(wǎng)管端創(chuàng)建用戶名及其初始密碼后，沒有對初始密碼做修改。當(dāng)使用此用戶名和初始密碼登錄時，可能概覽界面不顯示。

　　原因二

　　網(wǎng)管License即將過期，在網(wǎng)管端登錄時，會進入License提示頁面而不是工作臺頁面，成功登錄App后系統(tǒng)會提示網(wǎng)絡(luò)異常，可能導(dǎo)致概覽界面不顯示。

　　3、解決方法

　　解決方法（原因一）

　　請在網(wǎng)管端登錄并修改此用戶的初始密碼。重新登錄App。如果問題仍然存在，請聯(lián)系技術(shù)支持工程師。

　　解決方法（原因二）

　　請聯(lián)系技術(shù)支持工程師，購買并更新網(wǎng)管License。

　　【如何解決該帳號沒有權(quán)限登錄】

　　1、問題描述

　　登錄App時，彈出“該帳號沒有權(quán)限登錄，請在網(wǎng)管端開啟允許移動端登錄”。

　　2、可能原因

　　NetEco軟件版本為V600R021C00及之前的版本，且未在網(wǎng)管端開啟允許移動端登錄。

　　3、處理步驟

　　登錄NetEco網(wǎng)管。

　　選擇“系統(tǒng) > 用戶管理 > 用戶”，單擊用戶名稱。

　　在“用戶基本信息”界面，單擊“修改”，單擊“高級設(shè)置”，勾選“允許移動端登錄”，單擊“確定”。