霸州城鄉(xiāng)居保 V1.1.0 官方安卓版 

　　霸州城鄉(xiāng)居保app是專門為廊坊霸州市城鄉(xiāng)居民提供的掌上社保服務(wù)應(yīng)用，采用了先進(jìn)的云計(jì)算、云存儲及第三代人臉識別技術(shù)把參保人的人臉掃描結(jié)果和云端認(rèn)證庫照片進(jìn)行比對，為社保人員提供了社保查詢、社保繳費(fèi)、醫(yī)保查詢以及五險(xiǎn)一金查詢等服務(wù)。

　　霸州城鄉(xiāng)居保app中的服務(wù)的具體內(nèi)容由河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)實(shí)際情況提供。河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)可以對其提供的服務(wù)予以變更，且河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)提供的服務(wù)內(nèi)容可能隨時(shí)變更；用戶在使用時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注，用戶同意服務(wù)提供方不承擔(dān)通知義務(wù)。

【使用說明】

　　1、霸州城鄉(xiāng)居保app注冊登錄頁面右下角點(diǎn)擊〔立即注冊〕，填入姓名、身份證號（若身份證尾號為字母x，注冊時(shí)應(yīng)改為大寫X）、密碼、手機(jī)號，點(diǎn)擊〔注冊按鈕〕完成河北城鄉(xiāng)居保認(rèn)證賬戶；

　　2、霸州城鄉(xiāng)居保認(rèn)證用戶身份證號登錄之后，點(diǎn)擊首頁的〔養(yǎng)老待遇人臉認(rèn)證〕開始認(rèn)證；

　　3、選擇使用前置攝像頭進(jìn)入拍攝，根據(jù)提示進(jìn)行認(rèn)證；

　　4、查看認(rèn)證結(jié)果。

　?。?）提示恭喜你認(rèn)證成功  →  表示已通過認(rèn)證。

　?。?）提示認(rèn)證計(jì)劃不存在  →  表示沒有在這次的認(rèn)證計(jì)劃范圍內(nèi)，不需要認(rèn)證。

　　（3）提示認(rèn)證失敗  →  通過其他渠道進(jìn)行認(rèn)證（由經(jīng)辦人員進(jìn)行人工認(rèn)證）。

　　（4）提示無法注冊手機(jī)APP  →  未辦理社?？?，不能注冊手機(jī)APP，需要建模后才能注冊認(rèn)證，步驟為拍攝身份證照片-上傳-確認(rèn)信息無誤-開始認(rèn)證。

【帳號注冊說明】

　　1.1、用戶在使用霸州城鄉(xiāng)居保app的服務(wù)前需要注冊一個(gè)“河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)”帳號。“河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)”帳號應(yīng)當(dāng)使用身份證號碼綁定注冊，以及未被河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)本協(xié)議封禁的手機(jī)號碼注冊“河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)”帳號。河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)可以根據(jù)用戶需求或產(chǎn)品需要對帳號注冊和綁定的方式進(jìn)行變更，而無須事先通知用戶。

　　1.2、“河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)”是基于用戶便捷查看養(yǎng)老待遇信息和養(yǎng)老待遇年審（生物認(rèn)證）的產(chǎn)品。故用戶完成注冊即表明用戶同意河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)提取用戶養(yǎng)老待遇信息。如用戶對此方面感到敏感，可自行退出軟件。

　　1.3、鑒于“河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)”帳號的綁定注冊方式，您同意河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在注冊時(shí)將使用您提供的手機(jī)號碼、身份證號碼、姓名、社?？ㄌ柤白詣犹崛∧氖謾C(jī)設(shè)備識別碼等信息用于注冊。

【注意事項(xiàng)】

　　1、注冊信息準(zhǔn)確性

　　身份證尾號格式：注冊時(shí)，若身份證號尾號為字母x，需改為大寫X，否則無法查詢到信息。

　　社?？P(guān)聯(lián)：未辦理社?？ɑ蛏绫？ㄐ畔⑽赐街翑?shù)據(jù)庫的，可能導(dǎo)致注冊時(shí)提示“未檢測到人臉信息”，需先辦理社?？ɑ蚵?lián)系相關(guān)部門更新信息。

　　2、認(rèn)證環(huán)境要求

　　光線條件：進(jìn)行人臉認(rèn)證時(shí)，需確保光線充足，避免因光線太暗導(dǎo)致“人臉檢測失敗”。

　　設(shè)備兼容性：目前該APP僅支持安卓系統(tǒng)手機(jī)，需通過手機(jī)瀏覽器掃描二維碼下載安裝。

　　3、認(rèn)證計(jì)劃與時(shí)間

　　認(rèn)證計(jì)劃范圍：若提示“認(rèn)證計(jì)劃不存在”，表示當(dāng)前不在認(rèn)證計(jì)劃范圍內(nèi)，無需進(jìn)行認(rèn)證。

　　逾期處理：逾期未辦理資格認(rèn)證的，將暫停養(yǎng)老金待遇發(fā)放，待下一次認(rèn)證屬實(shí)后恢復(fù)發(fā)放。

　　4、賬號安全與合規(guī)

　　信息真實(shí)性：注冊及認(rèn)證時(shí)需確保信息真實(shí)，禁止弄虛作假、虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究責(zé)任。

　　特殊情況處理：因特殊原因無法完成自助認(rèn)證的，可提供近期持身份證及當(dāng)日日歷或報(bào)紙拍攝的照片，作為佐證材料到村、居委會辦理。

【常見問題】

　　1、認(rèn)證結(jié)果異常

　　問題表現(xiàn)：認(rèn)證后提示“認(rèn)證失敗”或“認(rèn)證計(jì)劃不存在”。

　　解決方法：

　　若提示“認(rèn)證失敗”，可通過其他渠道（如經(jīng)辦人員人工認(rèn)證）進(jìn)行認(rèn)證。

　　若提示“認(rèn)證計(jì)劃不存在”，則無需認(rèn)證。

　　2、無法注冊手機(jī)APP

　　問題表現(xiàn)：提示無法注冊手機(jī)APP。

　　解決方法：未辦理社?？ǖ挠脩魺o法注冊，需先辦理社?？ú⒔：蟛拍茏哉J(rèn)證。建模步驟為：拍攝身份證照片-上傳-確認(rèn)信息無誤-開始認(rèn)證。