愛(ài)牙寶貝APP是一款專(zhuān)為旗下口腔診所量身打造的預(yù)約管理系統(tǒng),致力于通過(guò)數(shù)字化手段優(yōu)化診療流程、提升患者體驗(yàn)及診所運(yùn)營(yíng)效率。作為一款專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療管理工具,APP以患者為中心,整合預(yù)約管理、病歷記錄、財(cái)務(wù)跟蹤、影像存儲(chǔ)等功能,幫助診所實(shí)現(xiàn)從患者接待到診療結(jié)束的全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1、患者管理
檔案創(chuàng)建與存儲(chǔ):支持錄入患者基本信息、聯(lián)系方式、過(guò)敏史、既往病史等,形成完整的電子健康檔案。
就診歷史追蹤:自動(dòng)記錄患者每次就診的日期、醫(yī)生、診療項(xiàng)目及用藥情況,便于醫(yī)生快速查閱。
分類(lèi)標(biāo)簽:可根據(jù)患者年齡、就診頻率、治療需求等設(shè)置標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化患者分組管理。
2、預(yù)約管理
多渠道預(yù)約:患者可通過(guò)APP、診所官網(wǎng)、電話等渠道在線預(yù)約,系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步號(hào)源。
智能排班:醫(yī)生可靈活設(shè)置出診時(shí)間,系統(tǒng)自動(dòng)分配號(hào)段,避免時(shí)間沖突,支持固定排班與動(dòng)態(tài)調(diào)整模式。
自動(dòng)提醒:預(yù)約成功后向患者發(fā)送短信或APP通知,就診前1天再次提醒,減少爽約率。
預(yù)約變更:患者可在線修改或取消預(yù)約,系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整號(hào)源并通知相關(guān)人員。
3、日程與排班管理
醫(yī)生日程表:可視化展示醫(yī)生每日排班,支持按周/月查看,便于診所統(tǒng)籌資源。
號(hào)源管理:可設(shè)置專(zhuān)家號(hào)、普通號(hào)的不同開(kāi)放規(guī)則,如專(zhuān)家號(hào)提前7天開(kāi)放,普通號(hào)提前3天。
應(yīng)急調(diào)整:突發(fā)情況下可快速增減號(hào)源,保障診療秩序。
4、電子病歷與診療記錄
標(biāo)準(zhǔn)化病歷模板:提供口腔科專(zhuān)用病歷模板,支持自定義字段,確保記錄規(guī)范。
影像關(guān)聯(lián):可上傳X光片、CT掃描等影像資料,與病歷無(wú)縫關(guān)聯(lián),支持實(shí)時(shí)查看與共享。
治療計(jì)劃跟蹤:記錄患者當(dāng)前治療階段、下一步計(jì)劃及注意事項(xiàng),助力醫(yī)生制定個(gè)性化方案。
5、財(cái)務(wù)與賬單管理
自動(dòng)生成賬單:根據(jù)診療項(xiàng)目、藥品使用等自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用,支持多種支付方式。
保險(xiǎn)對(duì)接:可對(duì)接主流醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng),自動(dòng)核銷(xiāo)保險(xiǎn)部分,減少人工核算誤差。
財(cái)務(wù)分析報(bào)表:生成收入支出統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目盈利分析、醫(yī)生業(yè)績(jī)對(duì)比等數(shù)據(jù)看板,輔助決策。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與運(yùn)營(yíng)分析
關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控:實(shí)時(shí)追蹤預(yù)約率、爽約率、就診高峰時(shí)段、患者來(lái)源分布等數(shù)據(jù)。
效率對(duì)比:對(duì)比傳統(tǒng)人工排班與系統(tǒng)智能排班的耗時(shí)差異,量化效率提升。
患者畫(huà)像:分析患者年齡層、就診頻率、消費(fèi)習(xí)慣,為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù)。
7、安全與合規(guī)
數(shù)據(jù)加密:采用銀行級(jí)加密技術(shù)保護(hù)患者隱私,符合HIPAA等醫(yī)療數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。
權(quán)限管理:分級(jí)設(shè)置用戶(hù)權(quán)限,醫(yī)生、護(hù)士、管理員不同角色對(duì)應(yīng)不同操作權(quán)限。
合規(guī)審計(jì):自動(dòng)記錄操作日志,確保診療流程可追溯,降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
1、極簡(jiǎn)操作,快速上手
直觀界面:采用扁平化設(shè)計(jì),功能模塊清晰,醫(yī)生與護(hù)士無(wú)需復(fù)雜培訓(xùn)即可使用。
一鍵操作:支持叫號(hào)、改期、停診等高頻操作的一鍵完成,減少重復(fù)勞動(dòng)。
2、高度定制化
模塊自由組合:診所可根據(jù)規(guī)模選擇功能模塊,小型診所可簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)分析,大型連鎖機(jī)構(gòu)可擴(kuò)展多分院管理。
流程自定義:支持自定義審批流程、病歷模板、提醒規(guī)則,適配不同診所的個(gè)性化需求。
3、多終端無(wú)縫銜接
跨平臺(tái)同步:數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至PC端、平板、手機(jī),醫(yī)生可隨時(shí)查看患者信息與日程安排。
對(duì)接硬件設(shè)備:支持與口腔掃描儀、X光機(jī)等設(shè)備連接,實(shí)現(xiàn)影像自動(dòng)上傳與存儲(chǔ)。
4、成本可控,性?xún)r(jià)比高
SaaS模式:采用按年訂閱的SaaS服務(wù),無(wú)需購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器,降低初期投入。
私有化部署:提供本地化部署方案,滿足數(shù)據(jù)敏感型診所的需求。
1、智能防爽約機(jī)制
雙重驗(yàn)證:預(yù)約時(shí)需通過(guò)手機(jī)號(hào)驗(yàn)證,部分診所可啟用人臉識(shí)別,杜絕黃牛搶號(hào)。
信用積分:患者多次爽約將凍結(jié)賬號(hào),培養(yǎng)誠(chéng)信就診習(xí)慣。
2、精準(zhǔn)分診系統(tǒng)
癥狀匹配:患者輸入癥狀后,系統(tǒng)自動(dòng)推薦對(duì)應(yīng)科室與醫(yī)生,減少誤診風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)生擅長(zhǎng)標(biāo)簽:展示醫(yī)生專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與患者評(píng)價(jià),幫助患者選擇合適醫(yī)生。
3、影像管理一體化
高清存儲(chǔ):支持DICOM格式影像存儲(chǔ),醫(yī)生可放大、標(biāo)注、對(duì)比歷史影像。
遠(yuǎn)程會(huì)診:影像資料可共享至專(zhuān)家端,支持線上會(huì)診與治療方案討論。
4、營(yíng)銷(xiāo)與拓客支持
線上商城:集成牙齒美白、矯正器等產(chǎn)品銷(xiāo)售,患者可在線購(gòu)買(mǎi)并預(yù)約服務(wù)。
私域運(yùn)營(yíng):通過(guò)企業(yè)微信對(duì)接患者,推送口腔護(hù)理知識(shí)、優(yōu)惠活動(dòng),提升復(fù)購(gòu)率。
1、系統(tǒng)初始化
科室與醫(yī)生錄入:管理員在PC端創(chuàng)建科室結(jié)構(gòu),導(dǎo)入醫(yī)生信息并設(shè)置職稱(chēng)、出診時(shí)間。
號(hào)源規(guī)則設(shè)置:定義專(zhuān)家號(hào)提前開(kāi)放天數(shù)、普通號(hào)號(hào)段數(shù)量等規(guī)則。
2、患者端操作
預(yù)約流程:患者打開(kāi)APP→選擇科室與醫(yī)生→查看可用時(shí)段→確認(rèn)預(yù)約→接收提醒短信。
個(gè)人中心:患者可查看歷史病歷、賬單、預(yù)約記錄,并管理個(gè)人信息。
3、醫(yī)生端操作
日程查看:醫(yī)生登錄后查看當(dāng)日預(yù)約列表,支持一鍵叫號(hào)、臨時(shí)停診或改期。
病歷錄入:診療結(jié)束后填寫(xiě)電子病歷,上傳影像資料,系統(tǒng)自動(dòng)保存至患者檔案。
4、管理員端操作
數(shù)據(jù)監(jiān)控:通過(guò)數(shù)據(jù)看板查看預(yù)約率、收入統(tǒng)計(jì)、設(shè)備使用率等指標(biāo)。
系統(tǒng)配置:調(diào)整號(hào)源規(guī)則、用戶(hù)權(quán)限、提醒模板等高級(jí)設(shè)置。
愛(ài)牙寶貝APP作為一款專(zhuān)為口腔診所設(shè)計(jì)的數(shù)字化管理工具,通過(guò)整合預(yù)約管理、電子病歷、財(cái)務(wù)分析、影像存儲(chǔ)等功能,實(shí)現(xiàn)了診療流程的標(biāo)準(zhǔn)化與效率化。其極簡(jiǎn)操作、高度定制化、智能防爽約等特色,有效解決了傳統(tǒng)人工管理中排班沖突、財(cái)務(wù)錯(cuò)誤、患者流失等問(wèn)題。
1.精簡(jiǎn)功能,注重核心體驗(yàn)
2.增加簽到功能,引導(dǎo)孩子堅(jiān)持佩戴。
3.界面優(yōu)化及bug修復(fù)
訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
顯示系統(tǒng)窗口:允許程序顯示系統(tǒng)窗口
掛載文件系統(tǒng):允許程序掛載、反掛載外部文件系統(tǒng)
錄音:允許程序錄制聲音通過(guò)手機(jī)或耳機(jī)的麥克
拍照權(quán)限:允許程序訪問(wèn)攝像頭進(jìn)行拍照
獲取錯(cuò)略位置 :允許通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)基站的方式獲取用戶(hù)的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過(guò)GPS接收衛(wèi)星的定位信息
改變配置:允許應(yīng)用程序修改當(dāng)前配置
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問(wèn)電話狀態(tài)
讀寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)置:允許應(yīng)用程序讀取或?qū)懭胂到y(tǒng)設(shè)置
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