寵物家美容師端 V3.7.201 安卓版 

　　寵物家美容師端是一款為廣大愛寵人士打造的綜合性服務(wù)以及商品零售品牌，為廣大寵友提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品；平臺提供各種寵物服務(wù)，美容、寄養(yǎng)和洗澡等，全方位服務(wù)，無論是大型還是小型的寵物，都能提供專業(yè)的服務(wù)，包括一百多種貓犬品種，專業(yè)人員都能根據(jù)寵物的種類進(jìn)行服務(wù)；還提供海量的優(yōu)質(zhì)商品，包含各種寵物用品和食物，進(jìn)口優(yōu)質(zhì)食糧任意選購，品質(zhì)有保證，還有各種優(yōu)惠活動，大量商品低價選購，為您包郵到家；同時還能在平臺辦理各種寵物證明，都是完全有效的。

【軟件功能】

　　1、支持一鍵預(yù)約寵物服務(wù)，通過平臺上就能根據(jù)需要選擇各種服務(wù)；

　　2、搜索功能，可以根據(jù)您的位置查找附近的寵物店，就近選擇服務(wù)點；

　　3、提供路線導(dǎo)航功能，點擊具體的服務(wù)點，就能為您顯示到達(dá)路線；

　　4、擁有自營商城服務(wù)，為寵友提供海量的寵物用品，價格實惠；

　　5、平臺與官方合作，可以在線辦理各種證明，提交資料即可；

　　6、挑選商品時可以添加購物車，里面的商品可以一鍵購買；

【軟件特色】

　　1、平臺的服務(wù)類型多樣，能夠為所有的寵物提供最專業(yè)的服務(wù)；

　　2、商城的商品豐富，各種寵物用品和美食，有本土特色美食也有進(jìn)口食品；

　　3、提供各種任務(wù)，每天完成相應(yīng)的任務(wù)就能獲得返現(xiàn)；

　　4、購買的商品支持7天退換，讓您放心購物，解決您的顧慮；

　　5、寵物美容服務(wù)，擁有多種服務(wù)套餐和模式，給寵物專業(yè)美容；

　　6、擁有各種寵物造型展示，還能根據(jù)需要定制個性化的服務(wù)；

【使用說明】

　　智能派單系統(tǒng)：美容師需在APP內(nèi)開啟“在線接單”狀態(tài)，系統(tǒng)會根據(jù)地理位置、服務(wù)類型（洗澡、美容、寄養(yǎng)等）自動匹配訂單。例如，北京朝陽區(qū)用戶預(yù)約“泰迪犬美容”，系統(tǒng)會優(yōu)先推送給附近3公里內(nèi)的美容師。

　　訂單詳情查看：點擊訂單可查看寵物品種、體重、服務(wù)項目（如“全身修剪+潔牙”）、用戶特殊要求（如“避開耳朵敏感區(qū)”），并確認(rèn)上門時間或門店地址。

　　改期與取消：若需調(diào)整時間，需提前2小時通過APP與用戶協(xié)商，經(jīng)同意后修改訂單狀態(tài)；無故取消可能影響接單優(yōu)先級。

　　服務(wù)后邀請評價：完成訂單后，APP自動推送評價提醒至用戶，美容師可附贈“寵物零食小樣”鼓勵好評。

　　差評處理機(jī)制：若用戶給出1-3星評價，需在24小時內(nèi)通過APP內(nèi)“客服通道”聯(lián)系用戶，了解問題并協(xié)商解決方案（如免費補(bǔ)修），系統(tǒng)會記錄處理進(jìn)度。

【注意事項】

　　賬號安全與權(quán)限管理

　　設(shè)備綁定限制：1個賬號僅支持綁定2臺移動設(shè)備（如手機(jī)+平板），若需更換設(shè)備，需在原設(shè)備APP內(nèi)解除綁定。

　　隱私保護(hù)：服務(wù)中拍攝的寵物照片僅用于護(hù)理記錄，未經(jīng)用戶同意不得上傳至公開平臺或用于商業(yè)宣傳。

　　服務(wù)規(guī)范與操作細(xì)節(jié)

　　防護(hù)裝備要求：處理烈性犬（如藏獒）或敏感寵物時，必須佩戴防咬手套、護(hù)目鏡，并在APP“安全檢查”模塊上傳裝備照片。

　　特殊情況上報：若發(fā)現(xiàn)寵物有皮膚?。ㄈ缲埌_）、外傷（如指甲斷裂），需立即暫停服務(wù)，通過APP聯(lián)系用戶并建議就醫(yī)，同時填寫《異常情況報告單》。

【常見問題】

　　APP功能異常處理

　　無法接收訂單：檢查手機(jī)GPS是否開啟，并確認(rèn)APP已獲取定位權(quán)限；若問題持續(xù)，聯(lián)系客服重置賬號權(quán)限。

　　護(hù)理記錄無法保存：確保照片大小不超過10MB，且網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定（Wi-Fi或4G/5G）；若仍失敗，可先保存至本地相冊，后續(xù)通過“補(bǔ)錄功能”上傳。

　　用戶糾紛應(yīng)對策略

　　服務(wù)效果爭議：如用戶認(rèn)為“修剪長度不符合要求”，可調(diào)出服務(wù)前后的對比照片，通過APP內(nèi)“在線仲裁”功能由平臺客服介入調(diào)解。

　　額外收費爭議：若用戶拒絕支付“肛門腺清理”等附加服務(wù)費，需在APP內(nèi)提交服務(wù)前與用戶的溝通記錄（如聊天記錄截圖）作為憑證。

【更新內(nèi)容】

　　v3.7.201：

　　1.新增「客戶池」工具；

　　2.優(yōu)化「通知」與「個人中心」；

　　3.修復(fù)部分已知問題，優(yōu)化體驗。

　　v3.7.160：

　　1. E卡提成支持明細(xì)查詢，同時優(yōu)化了退卡計算與展示；

　　2. 支持店長、副店長角色查詢E卡提成；

　　3. 修復(fù)部分已知問題及其他體驗優(yōu)化。

　　v3.7.150：

　　修復(fù)部分已知問題

　　v3.7.140：

　　新增自由加單功能