唐吉訶德APP是一款專為家裝行業(yè)工作人員量身打造的全流程管理軟件,致力于通過數(shù)字化工具解決家裝企業(yè)在項目管理、客戶溝通、材料管控等環(huán)節(jié)的痛點。軟件基于對家裝行業(yè)特性的深度調(diào)研,整合了從客戶信息管理到項目交付的全周期功能,適用于設(shè)計師、項目經(jīng)理、施工團(tuán)隊及家裝企業(yè)管理者等多類角色。
全維度信息錄入
支持客戶基礎(chǔ)信息、裝修需求、溝通記錄的分類存儲,形成完整的客戶畫像。
需求分析工具
內(nèi)置需求分析模板,通過可視化表單引導(dǎo)工作人員記錄關(guān)鍵信息,如家庭成員生活習(xí)慣、特殊功能需求等,避免信息遺漏。
客戶分類與標(biāo)簽
可根據(jù)客戶消費能力、裝修類型、緊急程度等維度自動生成標(biāo)簽,支持自定義分類,便于精準(zhǔn)營銷與資源分配。
項目創(chuàng)建與規(guī)劃
快速生成項目檔案,關(guān)聯(lián)客戶信息與房屋數(shù)據(jù)
制定施工計劃,分解為設(shè)計、拆改、水電、泥瓦、木工、油漆等階段,分配責(zé)任人與時間節(jié)點
自動生成甘特圖,直觀展示各環(huán)節(jié)依賴關(guān)系與進(jìn)度要求
施工跟蹤與監(jiān)控
現(xiàn)場簽到:施工團(tuán)隊可通過APP定位簽到,記錄實際到場時間
進(jìn)度反饋:支持文字描述、圖片上傳、視頻錄制三種方式提交施工日志
異常預(yù)警:當(dāng)實際進(jìn)度滯后于計劃超24小時時,自動向項目經(jīng)理推送提醒
質(zhì)量驗收管理
內(nèi)置家裝行業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn)庫,涵蓋水電隱蔽工程、瓷磚鋪貼、墻面平整度等20+項核心指標(biāo)
支持分階段驗收,驗收通過后自動生成電子報告并要求客戶簽字確認(rèn)
發(fā)現(xiàn)問題可立即創(chuàng)建整改工單,指定責(zé)任人并設(shè)定完成期限
智能選材與采購
根據(jù)設(shè)計方案自動生成材料清單,包含品牌、規(guī)格、數(shù)量等詳細(xì)參數(shù)
接入主流建材供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫,實時查詢價格與庫存,支持一鍵生成采購訂單
設(shè)置材料損耗率閾值,當(dāng)實際用量超標(biāo)時觸發(fā)預(yù)警
庫存與配送管理
掃碼入庫功能,通過手機(jī)攝像頭掃描材料條碼自動登記庫存
配送跟蹤模塊,可查看物流狀態(tài)并通知施工團(tuán)隊提前準(zhǔn)備接貨
臨期材料提醒,避免因材料過期造成的浪費
質(zhì)量溯源體系
記錄每批次材料的質(zhì)檢報告與供應(yīng)商信息
當(dāng)某批次材料出現(xiàn)質(zhì)量問題時,可快速定位所有使用該材料的項目
家裝專屬功能庫
增項漏項檢測:對比設(shè)計方案與施工圖,自動標(biāo)記可能遺漏的項目
工期智能預(yù)測:基于房屋面積、施工類型、工人數(shù)量等參數(shù)計算合理工期
環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)校驗:檢測材料是否符合國家E1級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),避免違規(guī)風(fēng)險
操作極簡化
新手引導(dǎo)模式:通過動畫教程手把手教學(xué)核心功能使用
一鍵生成功能:如快速生成基礎(chǔ)設(shè)計方案、標(biāo)準(zhǔn)施工合同等
常用操作快捷鍵:如長按屏幕快速創(chuàng)建新項目,雙擊進(jìn)入最近項目
本地化部署選項
支持將數(shù)據(jù)存儲在企業(yè)自有服務(wù)器,滿足對數(shù)據(jù)安全要求較高的客戶需求
三級權(quán)限體系
管理員:擁有全部功能權(quán)限,可查看所有項目數(shù)據(jù)
部門主管:僅可訪問所屬部門的項目
普通員工:僅能查看自己參與的項目,且無法導(dǎo)出敏感數(shù)據(jù)
進(jìn)度可視化與透明化管理
施工看板
通過顏色標(biāo)簽直觀展示各環(huán)節(jié)狀態(tài):
綠色:正常進(jìn)行
黃色:延遲但未超24小時
紅色:停滯超24小時或出現(xiàn)質(zhì)量問題
客戶參與機(jī)制
客戶可通過APP查看施工進(jìn)度照片與日志
設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點客戶確認(rèn)環(huán)節(jié),如水電驗收后需客戶電子簽名方可進(jìn)入下一階段
供應(yīng)商比價系統(tǒng)
接入3000+家建材供應(yīng)商數(shù)據(jù),可按價格、距離、評價維度排序
顯示歷史合作記錄與供應(yīng)商信用評分,輔助決策
客戶終身價值挖掘
客戶畫像分析
基于歷史數(shù)據(jù)生成客戶偏好模型:
風(fēng)格偏好:現(xiàn)代簡約/新中式/北歐風(fēng)等
消費能力:經(jīng)濟(jì)型/改善型/豪華型
特殊需求:適老化設(shè)計、智能家居集成等
二次營銷工具
設(shè)置客戶生日自動提醒,推送裝修保養(yǎng)知識或優(yōu)惠活動
每年固定時間自動觸發(fā)回訪任務(wù),挖掘二次裝修需求
第一步:注冊與登錄
填寫企業(yè)名稱、聯(lián)系人手機(jī)號、驗證碼
上傳營業(yè)執(zhí)照照片完成企業(yè)認(rèn)證
管理員登錄后,可邀請員工加入團(tuán)隊,設(shè)置部門與權(quán)限
第二步:創(chuàng)建項目
點擊首頁新建項目按鈕
選擇項目類型
輸入客戶姓名、聯(lián)系方式、房屋地址
上傳戶型圖或通過APP內(nèi)置的房屋測繪功能快速生成平面圖
第三步:客戶需求錄入
進(jìn)入項目詳情頁,點擊需求分析模塊
填寫基礎(chǔ)信息:家庭成員構(gòu)成、裝修預(yù)算、期望工期
使用風(fēng)格選擇器上傳客戶喜歡的裝修圖片,系統(tǒng)自動識別風(fēng)格關(guān)鍵詞
記錄特殊需求,如需要增加兒童活動區(qū)、安裝智能家居系統(tǒng)等
第四步:設(shè)計方案制定
設(shè)計師在設(shè)計中心上傳平面布局圖、效果圖、施工圖
客戶可通過APP查看設(shè)計稿,使用虛擬漫游功能360度查看效果
雙方確認(rèn)設(shè)計后,系統(tǒng)自動生成材料清單與預(yù)算表
第五步:施工管理
施工團(tuán)隊每日上傳施工日志,包含文字描述、現(xiàn)場照片、完成百分比
項目經(jīng)理通過施工看板監(jiān)控進(jìn)度,紅色標(biāo)注環(huán)節(jié)需在24小時內(nèi)處理
材料進(jìn)場時,掃碼錄入條碼,系統(tǒng)自動比對采購訂單與實際到貨情況
第六步:財務(wù)與結(jié)算
財務(wù)人員錄入合同條款,設(shè)置付款節(jié)點提醒
每完成一個階段,上傳驗收報告后發(fā)起付款申請
項目結(jié)束后,生成最終結(jié)算表,包含材料費、人工費、管理費等明細(xì)
當(dāng)前家裝行業(yè)普遍存在客戶信息分散、施工進(jìn)度難以把控、材料浪費嚴(yán)重、溝通成本高企等問題。唐吉訶德APP通過標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計與智能化工具集成,幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶資源的集中管理、施工環(huán)節(jié)的透明化跟蹤、材料成本的精準(zhǔn)控制,最終達(dá)到提升效率、降低錯誤率、增強(qiáng)客戶滿意度的目標(biāo)。
v5.55.0:
1、踏勘報告增加分享功能
2、優(yōu)化項目進(jìn)度設(shè)置停工
3、修復(fù)已知問題
v5.54.2:
1、支持分享交底記錄
2、優(yōu)化待辦消息
v5.23.0:
1、變更洽商業(yè)務(wù)模塊優(yōu)化重構(gòu)
2、修復(fù)已知問題
v5.22.2:
1、過程驗收業(yè)務(wù)模塊優(yōu)化重構(gòu)
2、銷項整改業(yè)務(wù)模塊優(yōu)化重構(gòu)
3、竣工驗收業(yè)務(wù)模塊優(yōu)化重構(gòu)
4、修復(fù)已知問題
開機(jī)自動允許:允許程序開機(jī)自動運行
顯示系統(tǒng)窗口:允許程序顯示系統(tǒng)窗口
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
讀取設(shè)備外部存儲空間的文件:允許應(yīng)用程序讀取設(shè)備外部存儲空間的文件
寫入外部存儲:允許程序?qū)懭胪獠看鎯?/p>
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
使用閃光燈:允許訪問的閃光燈
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