神行云獸服務(wù) V4.0.2 安卓版 

　　神行服務(wù)APP是款專門為IT行業(yè)工作者打造的人才快速招聘軟件。用戶可以通過這款軟件找到靠譜的專業(yè)工程師來為項目開路，服務(wù)安心便攜，非常實用。傳統(tǒng)IT運維依賴本地工程師團隊或廠商售后，存在響應(yīng)延遲、人力冗余、技術(shù)覆蓋不全等問題。神行云獸服務(wù)APP通過“互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟”模式，整合全國超400個城市、超2萬名專業(yè)工程師資源，為企業(yè)提供覆蓋主流IT廠商的安裝調(diào)試、故障處理、設(shè)備巡檢、專家支持等一站式服務(wù)，成為企業(yè)降本增效的數(shù)字化工具。

【軟件特色】

　　1、簡單：三步下單，簡單易用，隨時隨地快速找資源；

　　2、透明：平臺按用戶需求精確派單，服務(wù)狀態(tài)實時更新；

　　3、安全：在線交易支付系統(tǒng)，安全又方便；

　　4、規(guī)范：嚴謹?shù)姆?wù)準則、完善的服務(wù)培訓(xùn)體系、完善的信用評價體系，信任度有保障。

【官方介紹】

　　您還在為IT設(shè)備遇到故障但不能快速找到靠譜的工程師而心急如焚嗎？

　　您還在為項目工期緊張但人手不足或水平不夠而四處找人幫忙嗎？

　　神行服務(wù)就在您身邊，讓您省心、放心、安心！

【使用說明】

　　【關(guān)于神行服務(wù)】神行服務(wù)是一個面向企業(yè)級IT設(shè)備后服務(wù)市場的專業(yè)化服務(wù)app，基于互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)模式，滿足企業(yè)客戶端到端技術(shù)服務(wù)需求。

　　【服務(wù)范圍】主流IT廠商品牌的相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。

　　【服務(wù)產(chǎn)品】工程師類服務(wù)主要包括安裝調(diào)試、故障處理、設(shè)備巡檢、售前支持、其他服務(wù)等；

【注意事項】

　　一.數(shù)據(jù)備份：請在設(shè)備送修前，妥善備份好您的軟件和配置；我們不會備份和泄露您的配置，也不會對您的配置丟失負責(zé)，如果配置及軟件等無法備份，且對配置及軟件等有保存要求，請?zhí)崆罢f明。

　　二.包裝保護：請在寄送設(shè)備時，選擇服務(wù)規(guī)范的快遞公司，并對設(shè)備進行必要的包裝保護，以免對設(shè)備造成外觀損傷，甚至于板卡損傷。我們不會對您在寄送設(shè)備過程中造成的設(shè)備損傷負責(zé)。

　　三.準確的填寫寄件人和收件人信息：請在寄送設(shè)備時，填寫正確的寄件人地址，寄件人聯(lián)系電話，收件人地址，收件人聯(lián)系電話，以免在設(shè)備在寄送和返回過程中造成延誤。請您保管好您的快遞單據(jù)，以便在出現(xiàn)糾紛時更好地維護自己的合法權(quán)益。

【軟件功能】

　　1. 智能派單系統(tǒng)：精準匹配，實時響應(yīng)

　　需求解析技術(shù)：基于用戶提交的故障描述、設(shè)備型號、服務(wù)時間等12項數(shù)據(jù)維度，AI算法在30秒內(nèi)完成工程師匹配。

　　動態(tài)資源池：工程師資源覆蓋全國400+城市，支持“7×24小時”服務(wù)。

　　2. 全流程透明化：服務(wù)狀態(tài)實時追蹤

　　可視化進度條：用戶可實時查看工程師接單、出發(fā)、到達、處理、驗收等5大環(huán)節(jié)的進度。

　　異常預(yù)警機制：若工程師超時未響應(yīng)，系統(tǒng)自動觸發(fā)二次派單并補償用戶積分。

　　3. 安全交易體系：資金托管與信用保障

　　服務(wù)費托管模式：用戶將費用支付至平臺監(jiān)管賬戶，工程師完成服務(wù)并經(jīng)用戶驗收后，平臺在48小時內(nèi)完成結(jié)算。

　　信用評價體系：工程師信用分由服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、用戶評價等8項指標構(gòu)成，信用分低于80分者將限制接單權(quán)限。

【軟件優(yōu)勢】

　　1. 三步極速下單：簡化流程，提升效率

　　步驟一：選擇服務(wù)類型及設(shè)備品牌。

　　步驟二：填寫故障描述、服務(wù)時間、地點等核心信息，支持上傳故障照片或視頻。

　　步驟三：確認訂單并支付，系統(tǒng)自動生成電子服務(wù)協(xié)議。

　　2. 多品牌技術(shù)支持：覆蓋全IT生態(tài)

　　主流廠商覆蓋：支持華為、戴爾、聯(lián)想、思科等15個品牌的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　泛IT領(lǐng)域延伸：提供安防監(jiān)控、會議系統(tǒng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)服務(wù)。

　　3. 服務(wù)模式雙選：滿足差異化需求

　　神行優(yōu)選模式：平臺根據(jù)工程師信用分、歷史評價等數(shù)據(jù)自動派單，適合標準化服務(wù)。

　　神行自選模式：用戶可自主篩選工程師資質(zhì)、報價、服務(wù)案例，適合定制化需求。

【用戶點評】

　　神行云獸服務(wù)APP通過智能派單、全流程透明、安全交易三大核心能力，重構(gòu)企業(yè)IT設(shè)備后服務(wù)市場。未來，隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的深度應(yīng)用，平臺將進一步拓展服務(wù)場景，為企業(yè)提供更高效、更智能、更安全的IT服務(wù)解決方案，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅實后盾。

【更新內(nèi)容】

　　v3.2.13：

　　神行云獸服務(wù) 正式庫 版本 3.2.12

　　1、去掉搖一搖以及聊天功能；

　　2、升級云推送sdk；

　　3、優(yōu)化隱私協(xié)議，自啟動的問題；

　　v3.2.12：

　　1、去掉搖一搖以及聊天功能；

　　2、升級騰訊云推送的sdk；

　　3、優(yōu)化自啟動的問題

　　v3.2.10：

　　安卓客戶端：v3.2.5

　　更新內(nèi)容：

　　1、9月運營活動技術(shù)支持。

　　2、增加黑名單功能。

　　3、修復(fù)在線聊天缺少聊天賬號問題。

　　4、修復(fù)其他已知問題。