深圳地鐵APP是由深圳地鐵官方匠心打造的一款交通出行軟件,該軟件旨在幫助上班族、市民實現(xiàn)更好的出行,避免出現(xiàn)上班遲到的窘境,能夠幫助市民們快速的查詢地鐵線路,更有周邊地圖、失物招領(lǐng)、地鐵信息等便民查詢服務(wù)供大家去使用,從心出發(fā),為愛到達,讓你少一分匆忙,多一分悠閑。
1、刷碼過閘:開通乘車碼,使用微信免密支付,無需購票,便捷坐地鐵。
2、積分榮譽:成為會員、消費越多,積分越多。
3、豐富站點信息:涵蓋站點出口建筑、站內(nèi)服務(wù)設(shè)施(洗手間 ATM機 手機充值 無障礙設(shè)施)、站外公交線路、周邊地圖、首末班車時間。
4、換乘指引:自動規(guī)劃較快捷與最少換乘線路2種出行方案,計算乘車時間和票價。
5、地鐵互動:接收乘客圖文并茂的咨詢、建議、投訴以及失物招領(lǐng)
6、實時資訊:突發(fā)信息、節(jié)假日安排、客流公告,讓您掌握地鐵實時資訊,以便合理安排行程。
乘車碼:
開通流程:點擊“乘車碼”>“立即開通”,完成微信免密支付授權(quán)。
使用方法:過閘前打開乘車碼,對準(zhǔn)閘機掃碼口刷碼通行,支持“先乘車、后扣費”。
路線規(guī)劃:
出行版塊:設(shè)置起點和終點,APP自動生成最優(yōu)路線(含換乘、時間、票價),并顯示首末班車時間。
列車位置與擁擠度:
實時查詢:在“首頁”點擊“列車位置”,查看各車廂擁擠情況,避開高峰車廂。
電子發(fā)票:
開具流程:在“我的”頁面點擊“電子發(fā)票”,選擇乘車記錄,填寫發(fā)票抬頭后提交,支持90日內(nèi)行程開票。
1、乘車碼使用
避免混用票卡:深圳通乘車碼與其他乘車方式(如實體卡、其他乘車碼)數(shù)據(jù)不互通,混用導(dǎo)致重復(fù)扣費。
延時扣費處理:因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的延時扣費,可在“乘車記錄”中查看標(biāo)記有“延時扣費”的交易詳情。
2、行李攜帶規(guī)定
重量與尺寸限制:攜帶重量大于20公斤且不超過30公斤,或外部尺寸長寬高之和大于1.4米且不超過1.6米的物品,需購買行李票;超過限制的物品不得進站。
安全通行:攜帶大件行李建議使用寬閘機和垂直電梯。
3、站內(nèi)停留時限
付費區(qū)停留:通過閘機進入付費區(qū)后,停留時限為210分鐘,超時需補交超時票款。
4、禁止攜帶物品
違禁品清單:嚴(yán)禁攜帶活體動物(導(dǎo)盲犬、軍警犬除外)、爆炸性物品、易燃易爆物品、管制刀具等影響公共安全的物品。
1、乘車碼無法生成或刷碼失敗
原因:網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、未開通免密支付、賬戶異常。
解決方案:檢查網(wǎng)絡(luò)連接,確認(rèn)已開通微信免密支付;重啟APP或重新登錄賬戶。
2、重復(fù)扣費問題
原因:混用不同乘車方式導(dǎo)致數(shù)據(jù)未互通。
解決方案:確保每次乘車使用同一種票卡或乘車碼;如遇重復(fù)扣費,聯(lián)系客服申請退款。
3、電子發(fā)票無法開具
原因:超過90天行程記錄、發(fā)票抬頭信息錯誤。
解決方案:確認(rèn)行程在90日內(nèi),重新填寫正確的發(fā)票抬頭信息。
4、列車位置或擁擠度信息不準(zhǔn)確
原因:數(shù)據(jù)更新延遲、設(shè)備故障。
解決方案:刷新APP或稍后重試;如問題持續(xù),聯(lián)系客服反饋。
v3.4.2:
修復(fù)已知問題,提升操作體驗。
讀取設(shè)備外部存儲空間的文件:允許應(yīng)用程序讀取設(shè)備外部存儲空間的文件
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問電話狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
寫入外部存儲:允許程序?qū)懭胪獠看鎯?/p>
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進行拍照
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
開機自動允許:允許程序開機自動運行
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