螢石云視頻是一款螢石云官方出品的視頻監(jiān)控軟件。該軟件現(xiàn)在已經(jīng)正式推出電腦版，可以讓你通過(guò)螢石云視頻網(wǎng)絡(luò)攝像頭來(lái)監(jiān)控實(shí)時(shí)畫(huà)面，同時(shí)可以查查看別人開(kāi)放的監(jiān)控視頻，讓你一個(gè)視覺(jué)就可以掌握一個(gè)世界。這款軟件是由?？低暺煜挛炇俜匠銎返囊曨l監(jiān)控查看軟件，具有隨時(shí)隨地查看用戶(hù)公寓、商鋪等場(chǎng)所的實(shí)時(shí)視頻、歷史錄像，同時(shí)還可以進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話(huà)、視頻留言等互動(dòng)，并且也可以與家人朋友分享您的攝像機(jī)，讓他們也能輕松觀(guān)看。

【軟件特色】

　　1、歷史錄像回放：回訪(fǎng)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的歷史錄像視頻，讓您不遺失任何精彩的片段或線(xiàn)索；

　　2、實(shí)時(shí)視頻高清播放：隨時(shí)隨地查看家里、店里清晰的實(shí)時(shí)視頻；

　　3、清晰語(yǔ)音對(duì)講：在觀(guān)看實(shí)時(shí)視頻的同時(shí)還可以進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講，讓親情溝通零距離；

　　4、事件消息及時(shí)提醒：當(dāng)您的家里或店里有人闖入或者其他異常事件發(fā)生時(shí)，您將在第一時(shí)間通過(guò)螢石云視頻收到事件信息；

　　5、視頻留言：玩轉(zhuǎn)視頻留言，和家人輕松有趣的互動(dòng)（僅限F1交互性互聯(lián)網(wǎng)攝像機(jī)支持該功能）；

　　6、圖片和錄像管理分享：對(duì)抓圖和錄像進(jìn)行瀏覽與統(tǒng)一管理。

【功能介紹】

　　1、清爽簡(jiǎn)潔的交互界面：螢石云視頻專(zhuān)門(mén)針對(duì)中小商戶(hù)和家庭用戶(hù)的監(jiān)控需求設(shè)計(jì)的交互式操作界面，使用起來(lái)通俗易懂、簡(jiǎn)易方便。

　　2、強(qiáng)大的本地設(shè)備管理功能：工作室支持IPC、NVR等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備參數(shù)修改：如IP地址 設(shè)定、圖像參數(shù)設(shè)置、錄像計(jì)劃設(shè)置、設(shè)備升級(jí)等。

　　3、局域網(wǎng)客流統(tǒng)計(jì)：螢石工作室支持螢石IPC設(shè)置本地客戶(hù)統(tǒng)計(jì)，只需要運(yùn)行客戶(hù)端軟件 就可以實(shí)現(xiàn)客流的事實(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　4、賬號(hào)安全管理：設(shè)置終端綁定，修改賬號(hào)手機(jī)號(hào)都可以通過(guò)螢石 工作室實(shí)現(xiàn)。

　　5、多畫(huà)面播放播功能：最高支持25畫(huà)面同時(shí)預(yù)覽（需要網(wǎng)絡(luò)帶寬支持），可自由切換播放順序。

【顯示不在線(xiàn)怎么辦】

　　1、請(qǐng)確認(rèn)您設(shè)備的網(wǎng)線(xiàn)連接至路由器的LAN口；

　　2、請(qǐng)您確認(rèn)設(shè)備處的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)正常（IP、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS）；

　?、貱系列設(shè)備可通過(guò)重置將設(shè)備自動(dòng)獲取有效網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；

　?、贒1、N1、R1可將設(shè)備通過(guò)VGA或HDMI線(xiàn)連接至顯示器檢查網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否正常。

　　3、請(qǐng)您將殺毒軟件關(guān)閉嘗試；

【怎么看回放】

　　您好，1、手機(jī)客戶(hù)端----螢石---點(diǎn)擊帶有螢石標(biāo)志的視頻框即可查看；

　　2、螢石云視頻電腦客戶(hù)端---登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊左下面的實(shí)時(shí)視頻，歷史錄像即可查看。

　　3、螢石云網(wǎng)頁(yè)---進(jìn)入螢石云---視頻庫(kù)---在現(xiàn)場(chǎng)視頻下方拖動(dòng)進(jìn)度條或選擇日期查看歷史錄像；

　　4、如果攝像頭連接了硬盤(pán)錄像機(jī)，過(guò)VGA線(xiàn)連接顯示器看視頻和回放，主菜單—點(diǎn)擊回放—選擇日期或者推動(dòng)進(jìn)度條即可看歷史錄像。

【提示設(shè)備達(dá)到最大訪(fǎng)問(wèn)數(shù)】

　　官方回復(fù)：

　　建議看下是否只有一路觀(guān)看（網(wǎng)頁(yè)版和螢石工作室同時(shí)在看，算2路），如果是，建議：1、重啟設(shè)備；2、恢復(fù)出廠(chǎng)、3、升級(jí)到最新版本，同時(shí)需要注意：視頻還在緩沖還沒(méi)有出來(lái)的時(shí)候不要老是去刷新；

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　添加設(shè)備的時(shí)候提示“設(shè)備已被其他用戶(hù)添加”，怎么辦？

　　一個(gè)設(shè)備只能被一個(gè)帳號(hào)添加，如果之前有帳號(hào)添加過(guò)，需要登陸原來(lái)的帳號(hào)刪除后，新帳號(hào)才能添加；一個(gè)帳號(hào)支持多個(gè)人同時(shí)登陸，最多支持2路同時(shí)觀(guān)看視頻；

　　多臺(tái)手機(jī)和電腦可以用同一個(gè)賬號(hào)密碼登陸嗎？

　　螢石云視頻同一個(gè)帳號(hào)支持多個(gè)手機(jī)或電腦同時(shí)登陸，如果您需要使用多個(gè)手機(jī)或電腦觀(guān)看，可以在多個(gè)手機(jī)或電腦上同時(shí)登陸同一個(gè)添加設(shè)備的賬號(hào)和密碼，進(jìn)行觀(guān)看的即可。最多支持4個(gè)人同時(shí)觀(guān)看視頻；但是如果有接入硬盤(pán)錄像機(jī)作為存儲(chǔ)設(shè)備的話(huà)，最多支持2個(gè)人同時(shí)觀(guān)看哦，因?yàn)橛脖P(pán)錄像機(jī)占了兩路取流。

　　設(shè)備和電腦在同一個(gè)局域網(wǎng)，但登陸螢石工作室提示不在同一個(gè)局域網(wǎng)

　　建議先卸載螢石工作室---再重啟電腦---重啟后，關(guān)閉殺毒軟件--最后重新下載螢石工作室

　　微信上可以添加設(shè)備嗎？

　　微信公眾號(hào)中的螢石云不可以添加設(shè)備，需要您下載手機(jī)客戶(hù)端軟件“螢石云視頻”中添加設(shè)備?；蛘咴陔娔X上登陸www.ys7.com進(jìn)行添加設(shè)備；

　　螢石云視頻點(diǎn)高級(jí)配置的密碼是多少

　　螢石工作室點(diǎn)高級(jí)配置的密碼是設(shè)備標(biāo)簽上的驗(yàn)證碼，?？翟O(shè)備比如“3412、3410等型號(hào)”密碼為：12345；

　　設(shè)備在螢石云視頻上可以搜索到，但添加時(shí)提示設(shè)備不在線(xiàn)？

　　答：1、請(qǐng)確認(rèn)您設(shè)備的網(wǎng)線(xiàn)連接至路由器的LAN口；

　　2、請(qǐng)您確認(rèn)設(shè)備處的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)正常(IP、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS)；C系列設(shè)備可通過(guò)重置將設(shè)備自動(dòng)獲取有效網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；D1、N1、R1可將設(shè)備通過(guò)VGA或HDMI線(xiàn)連接至顯示器檢查網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否正常。

　　3、請(qǐng)您將殺毒軟件關(guān)閉嘗試；

　　如何安裝添加設(shè)備，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控？

　　答：請(qǐng)根據(jù)您設(shè)備的情況，選擇最合適的方法操作：設(shè)備支持網(wǎng)線(xiàn)連接：首先，您先將設(shè)備的網(wǎng)口插好網(wǎng)線(xiàn)，網(wǎng)線(xiàn)另一端連接至路由器的LAN口；然后，手機(jī)登錄您已經(jīng)注冊(cè)好的螢石賬號(hào)，點(diǎn)擊右上角的“+”選擇“添加設(shè)備”通過(guò)掃描或者手動(dòng)填寫(xiě)設(shè)備序列號(hào)進(jìn)行添加即可；設(shè)備只支持Wi-Fi：首先，您先將手機(jī)連接好Wi-Fi；然后，手機(jī)登錄您已經(jīng)注冊(cè)好的螢石賬號(hào)，點(diǎn)擊右上角的“+”選擇“添加設(shè)備”通過(guò)掃描或者手動(dòng)填寫(xiě)設(shè)備序列號(hào)進(jìn)行添加即可。