中國平安云桌面是一款功能強(qiáng)大的云端辦公系統(tǒng)，可以幫助用戶輕松間辦公、通訊、管理客戶資料等工作，有效的提高了大家的工作效率。軟件支持多種設(shè)備接入，涵蓋了生活中的方方面面，讓大家的日常辦公更加輕松高效，提高效率。

【常見問題】

　　登錄云桌面時(shí)，因帳號、密碼、手機(jī)號碼的問題，可能會(huì)出現(xiàn)如下異常：

　　如果遇到這樣的問題，請參考以下解決方案：

　　1、信息有誤

　　提示“您信息有誤，請確認(rèn)密碼是否正確或聯(lián)系云桌面管理員！”

　　解決方法：

　?。?）重新輸入帳號和密碼

　　（2）電話聯(lián)系云桌面系統(tǒng)管理員

　　2、賬戶鎖定

　　提示“您的帳戶已鎖定，請撥打自助解鎖熱線4001524366轉(zhuǎn)4解鎖”

　　解決方法：

　?。?）撥打24小時(shí)服務(wù)熱線4001524366，進(jìn)行賬號解鎖

　?。?）電話聯(lián)系云桌面系統(tǒng)管理員

【密碼格式要求】

　　1、密碼的最長有效期是90天

　　2、新密碼不能與最近的10次密碼相同

　　3、密碼只能由字母、數(shù)字和特殊字符（白名單）組成

　　4、字母個(gè)數(shù)>=5，數(shù)字個(gè)數(shù)>=3，特殊字符個(gè)數(shù)>=0，總長度不超過200

　　5、不允許出現(xiàn)三位（含）以上連續(xù)或相同的字母和數(shù)字

　　6、不允許出現(xiàn)名字全拼

　　7、不允許出現(xiàn)常見英文單詞及縮寫

　　8、平安云桌面客戶端瀏覽器要求