國信證券金太陽是由是全國性大型綜合類證券公司——國信證券開發(fā)、發(fā)行的一款網(wǎng)上交易系統(tǒng)。國信證券金太陽網(wǎng)上交易增加了金色陽光服務(wù)專用的操作界面，呈現(xiàn)當(dāng)前時(shí)間段的金色陽光服務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容，為公司金色陽光的高端客戶提供了一個(gè)集行情、交易、金色陽光服務(wù)三合一的投資平臺，給廣大投資者帶來便利。

性能說明：

　　交易速度快，安全性能高

　　功能超強(qiáng)的行情分析工具

　　操作界面友好、支持各種上網(wǎng)代理服務(wù)器

　　穩(wěn)定性好、可靠性強(qiáng)、能支持交易高峰期高并發(fā)流量

　　先進(jìn)的網(wǎng)上交易系統(tǒng)，超過90%國信網(wǎng)上交易客戶使用國信證券金太陽

【常見問題】

　　賬號不記得了怎么辦？

　　如果柜臺預(yù)留的手機(jī)號碼還在使用，請用電腦IE瀏覽器登陸國信主頁www.guosen.com.cn右側(cè)的“網(wǎng)上營業(yè)廳”，點(diǎn)擊登陸框左下方的紅色字體“查詢賬號”，按照系統(tǒng)提示操作找回賬號。

　　我想將證券綁定的銀行卡換成其他銀行的卡怎么辦？

　　T日清空證券賬戶的資金，T+1客戶本人攜帶身份證、變更銀行卡到開戶營業(yè)部（如有旗下營業(yè)部也可辦理）柜臺辦理，需注意辦理當(dāng)天證券賬戶不要做任何交易操作。

　　登錄時(shí)提示“輸入的登錄標(biāo)識有誤”如何解決？

　　這是由于選擇的賬號類型與輸入的賬號不匹配，例如：賬號類型選擇“資金賬號”，賬號輸入了股東代碼。

　　電腦軟件是否可同時(shí)登陸多個(gè)賬戶？

　　可以，先登陸一個(gè)賬戶后，選擇“多帳號”添加其他賬戶登陸即可。此外，可點(diǎn)擊多帳號右邊的菜單來切換已經(jīng)登陸的賬戶。

　　登錄行情時(shí)提示“通訊故障”

　　通常為行情站點(diǎn)未能成功連接，解決辦法如下：

　　第一步：點(diǎn)擊登錄界面左下角“通訊設(shè)置”，將“登錄時(shí)查找最快主站”勾去掉。在“行情主站”更換另一個(gè)站點(diǎn)，點(diǎn)擊“確定”再嘗試登錄。如不行按下一步處理。

　　第二步：點(diǎn)擊登錄界面左下角“主站測速”，選擇“行情主站測速”，點(diǎn)擊“開始測速”。查看在測速列表中是否有顯示綠色圖標(biāo)，綜合值“非常好的”如有返回行情主站更換成該站點(diǎn)。如顯示全部連接超時(shí)按下一步處理。

　　第三步：關(guān)閉防火墻、殺毒軟件后重試連接。

　　第四步：如以上步驟均未能解決您的問題，請確認(rèn)您上網(wǎng)的地點(diǎn)，如是在家里，建議您重啟網(wǎng)絡(luò)路由器/modem，關(guān)閉后重新打開或是關(guān)機(jī)重啟也可以；如您是在辦公室或網(wǎng)吧（不建議在網(wǎng)吧登陸）等地，建議您與網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)是否有關(guān)閉相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)端口或是換其他電腦嘗試。